Política de Privacidade

Última atualização: 15 de Janeiro de 2025

1. Introdução

A Luz Inteligente ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site e utiliza nossos serviços.

2. Informações Que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Informações Pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega
Informações de Pagamento: Dados de cartão de crédito/débito (processados por terceiros seguros)
Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
Cookies e Tecnologias Similares: Para melhorar sua experiência no site

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

Processar e entregar seus pedidos
Enviar confirmações de pedido e atualizações de entrega
Responder suas perguntas e fornecer suporte ao cliente
Melhorar nosso site e serviços
Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações com:

Prestadores de Serviço: Empresas que nos ajudam a operar nosso negócio (processamento de pagamentos, entrega, etc.)
Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
Parceiros de Marketing: Apenas com seu consentimento explícito

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a exclusão de seus dados
Revogar o consentimento para uso de dados
Solicitar a portabilidade de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@luzinteligente.com.br

8. Dados de Menores

Nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças ou adolescentes.

9. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.

10. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo da página.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

E-mail: contato@luzinteligente.com.br
Telefone: (11) 99999-9999

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